Els tràmits per entrar en una residència de gent gran poden generar confusió, ja que s’han de considerar múltiples variables. Passa el mateix amb el temps estimat de tot el procés, que pot ser més o menys segons cada circumstància.
Prendre la decisió de portar una persona gran a una residència no sempre és fàcil. A la dificultat de gestionar aquesta situació en el terreny emocional, tant per part de la família com per part del mateix resident, s’hi afegeix la burocràcia, que pot generar confusió i més d’un maldecap.
A les residències del Grup Atlàntida, t’ajudem en cada etapa del procés, oferint-te informació clara i sense promeses buides, però sempre posant el tracte humà al centre de tot, fins i tot abans que l’ingrés tingui lloc. “Fem un acompanyament des de l’empatia”, apunta Yolanda Castañeda, treballadora social de la residència Mas Piteu.
Hem parlat amb ella per aclarir quins tràmits cal fer per ingressar a les residències d’avis i quant de temps requereix tota la gestió. Tot i que no hi ha dates fixes, t’ajudarà a fer-te una idea del temps que es triga.
Entrar a viure en una residència es pot fer per mitjà d’una plaça pública o una plaça privada. Segons la modalitat escollida, els requisits són uns o altres.
En línies generals, per accedir a una plaça pública en una residència, es demana:
En canvi, les condicions de les places privades en centres geriàtrics solen ser més flexibles i varien segons la residència.
A més dels requisits mínims, la diferència principal entre una plaça pública i una de privada en una residència de gent gran és el mètode de pagament, tot i que en cap dels casos és gratuït.
La Llei de dependència té en compte el dret dels ciutadans espanyols a rebre ajudes i serveis en funció de les seves necessitats. Tenir reconegut un dels tres graus de dependència és fonamental per accedir a les subvencions públiques per a residències, tant si s’accedeix a una plaça pública com a una de privada.
En aquells casos en què la persona dependent ja resideix al centre geriàtric, ocupant una plaça privada, l’equip d’assistència social de les residències pot ajudar a fer aquest tràmit.
Una de les variables que determina el procés burocràtic previ a l’ingrés a una residència és si es fa per mitjà de la plaça pública o la privada. Això també determina el temps que portarà gestionar cada tràmit.
En qualsevol cas, a continuació oferim una estimació de cada pas:
| TRÀMIT | TEMPS ESTIMAT |
| Sol·licitud del grau de dependència | 6 mesos (4 mesos per al reconeixement/revisió i 2 mesos per a la resolució) |
| Sol·licitud del grau de discapacitat | 6 mesos (tot i que es pot allargar) |
| Reunió amb un assistent social per triar residència | Depèn de cada territori |
| Llista d’espera per a plaça pública a les residències d’Atlàntida | 5 anys |
| Ingrés després d’adjudicació de la plaça | Menys de 15 dies |
Els qui vulguin accedir a una residència per mitjà d’una plaça pública han de sol·licitar el grau de dependència, sigui per reconèixer-la per primera vegada o per revisar-la i obtenir el grau II o III necessari.
Un cop enviada la sol·licitud, poden transcórrer fins a 4 mesos abans que un professional dels serveis de valoració de la dependència contacti per concertar una cita. Després de la valoració, acostumen a passar 1 o 2 mesos fins que arriba la resolució.
Si es vol ingressar en una residència de manera privada, aquest tràmit se sol fer després de l’ingrés. “Hi ha gent que desconeix que hi ha aquesta mena d’ajudes, així que és important fer un bon assessorament”, explica Castañeda. També explica que, tot i que algunes famílies no volen la subvenció, “la majoria sí que hi accedeix”, i ella s’encarrega d’assistir-los en el procés fins que la reben.
En paral·lel, també es pot sol·licitar el grau de discapacitat, amb un temps estimat mínim de 6 mesos.
En el cas de les places públiques, el pas següent, després d’haver obtingut el grau II o III de dependència, és sol·licitar la incorporació a la llista d’espera de fins a tres residències. Les famílies poden visitar els centres per conèixer les instal·lacions, els serveis i els models d’atenció.
“La gestió de la inscripció se sol fer de manera molt àgil”, apunta Castañeda, “habitualment, el mateix dia”. Només cal facilitar el número d’expedient de dependència o el DNI de la persona interessada i remetre la sol·licitud, sigui de manera presencial o per correu electrònic.
Actualment, la llista d’espera per entrar en una plaça pública tant a Mas Piteu com a Mas d’Anglí és d’uns 5 anys. Aquesta llista d’espera va per ordre d’inscripció, tot i que hi ha casos excepcionals, com ara el reagrupament familiar o algunes causes urgents.
És important assenyalar que, si es rebutja una plaça pública, s’aplica una penalització: la persona interessada quedarà inscrita únicament en una de les tres llistes d’espera. En aquests casos, Castañeda aconsella sol·licitar que se’ls col·loqui a l’última posició de la llista si no es vol ingressar immediatament.
Pel que fa a les places privades, també hi pot haver una llista d’espera en determinats casos, però “els temps solen ser més reduïts, perquè hi ha més rotació de places, ja que alguns residents fan estades temporals”.
“El procés d’ingrés s’acostuma a resoldre en un termini inferior a 15 dies”, comenta la treballadora social. Quan això passa, les famílies i els residents ja han rebut la informació, tant administrativa com assistencial, sobre els serveis de la residència, i llavors comença l’acompanyament.
En part, aquesta atenció implica la possibilitat de sol·licitar el reconeixement del grau de dependència (en el cas dels residents d’una plaça privada) o una revaloració. En tots dos casos, és el centre qui s’encarrega de fer el tràmit.
En total, poden transcórrer més de sis anys des que comença la sol·licitud del grau de dependència fins a l’adjudicació d’una plaça pública. Des del Grup Atlàntida, sabem que els tràmits per accedir a les residències de gent gran poden ser aclaparadors i interminables, així que oferim un acompanyament constant i clar al llarg de tot el procés.
